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年末年始の製品発送及びお問い合わせ対応に関するご案内

2020.12.14

年末年始の製品発送及びお問い合わせ対応に関するご案内

お客様各位


平素より弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
この度年末年始を迎えるにあたり、弊社では以下のとおり休業期間を設けさせていただきます。

製品発送業務

  • 業務休止期間:2020年12月29日(火)~ 2021年1月5日(火)
  • 2020年12月28日(月)正午までにお手続き完了となったご注文については年内に発送いたします。
    ※ ただし、受注状況に応じて予定を変更させていただく場合がございます。また、年末年始は全国的な物流網の混雑により、ご配送に遅延が生じることが予想されます。恐れ入りますが、なるべく早期のお手続きを行なってくださいますようお願い申し上げます。
    ※ 動物病院様のFAXでのご注文に関しては、2020年12月26日(金)までに受信したご注文を年内に発送させていただきます。
  • 業務休止期間中のご注文につきましては、2021年1月6日(水)以降、順次発送させていただきます。


お問い合わせ対応業務

  • 業務休止期間:2020年12月29日(火) ~ 2021年1月4日(月)
  • 業務休止期間中に、お問い合わせフォームまたはメールにて頂戴したお問い合わせにつきましては、2021年1月5日(火)10:00以降、順次対応させていただきます。
    ※ お問い合わせの混雑状況によりご回答までお日にちを頂戴する場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。


ご不明点につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
本年のアンチノールご愛顧に心より感謝申し上げますとともに、来年も引き続きお引き立てくださいますようお願いいたします。

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